ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง: คำถามที่พบบ่อย

Spa Mellow คืออะไร?

Spa Mellow (www.spamellow.com) เป็นเว็บไซต์ที่เสนอแพ็คเกจที่ดีที่สุดให้แก่คุณ โดยที่คุณสามารถค้นหาสปา ศูนย์สุขภาพ ซาลอนและคลินิกความงาม ตามสถานที่ ราคา ความนิยม และประเภทของทรีทเมนต์ได้ง่าย ๆ บนเว็บไซต์

จะชำระเงินการจองได้อย่างไร?

สามารถชำระเงินผ่านระบบ PayPal โดยใช้บัตร MasterCard Visa หรือ American Express

จะรู้ได้อย่างไรว่าการจองสำเร็จ?

คุณจะได้รับบัตรกำนัลทีได้รับการยืนยันแล้วผ่านทางอีเมล์ภายในระยะเวลา 24 ชั่วโมง หลังจากที่คุณชำระเงินผ่านระบบแล้ว

จำเป็นต้องพิมพ์บัตรกำนัลออกมาไหม?

มีอยู่ 2 วิธีที่คุณสามารถแสดงบัตรกำนัลที่เลือกไว้ได้

  1. แสดงบัตรกำนัลออนไลน์จากหน้าจอโทรศัพท์มือถือ แลปท็อป หรือแท็บเลตของคุณ
  2. พิมพ์บัตรกำนัลออกมา
จะทราบสถานที่ที่จะใช้บริการได้อย่างไร?

บัตรกำนัลที่คุณได้รับผ่านจะมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานที่ให้บริการที่คุณเลือก หรือคุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์

หากมีคำถามหรือปัญหาในการซื้อบัตรกำนัล จะต้องติดต่อใคร?

หากคุณต้องการจะติดต่อสอบถามปัญหาเกี่ยวกับแพ็คเกจที่คุณซื้อไว้ สามารถติดต่อ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • Whatsapp: +66 931248366
  • LINE: igospa
  • BBM: 7E3A87DF
  • Skype: igospa
  • Viber: igospa
  • E-Mail: sales@spamellow.com
จะเตรียมตัวอย่างไรบ้างก่อนการใช้บริการ?

สปา ศูนย์สุขภาพ ซาลอนและคลินิกเสริมความงาม คือ การผ่อนคลายร่างกาย จิตใจ และวิญญาณของคุณ ภายใต้ความเป็นส่วนตัวอย่างที่สุด เราไม่อนุญาตให้นำเด็กมาด้วย คุณต้องมาก่อนการให้บริการอย่างน้อย 15 นาที เพื่อให้เกิดความเป็นธรรมแก่ลูกค้าท่านอื่นๆ นาทีที่เกินมาจะถูกนำมาหักลบกับระยะเวลาที่คุณจะได้รับการบริการ โปรดอย่านำทรัพย์สินมีค่ามายังร้านค้า สถานที่เหล่านั้นอาจจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของเงินหรือของมีค่า รวมถึงห้ามดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์หรือรับประทานอาหารมื้อหนักก่อนและหลังจากการได้รับการบริการ

หากไม่มีเวลาที่จะไปใช้บริการ สามารถให้ผู้อื่นไปใช้บริการแทนได้ไหม?

บัตรกำนัลนี้สามารถให้ผู้อื่นไปใช้บริการแทนได้ แต่ไม่สามารถนำมาแลกคืนเป็นเงินสดได้ โปรดติดต่อ Spa Mellow เพื่อระบุชื่อผู้และรายละเอียดของผู้ซื้อ และทำการนัดหมายล่วงหน้า

หากต้องการใช้บริการเพิ่มเติม นอกเหนือไปจากที่ซื้อไว้ จะได้รับส่วนลดจาก Spa Mellow กับบริการที่เพิ่มเติมมาหรือไม่?

ค่าบริการที่เพิ่มเติมมาทั้งหมดนอกเหนือจากที่ปรากฏในบัตรกำนัล Spa Mellow จะอยู่ในระดับปกติตามที่ทางร้านกำหนดไว้ ค่าบริการที่เพิ่มเติมขึ้นมาจะต้องจ่ายให้แก่ทางร้านโดยตรงเท่านั้น

จะทำอย่างไรถ้าบัตรกำนัลสูญหาย?

ในกรณีที่บัตรกำนัลสูญหาย โปรดติดต่อที่ศูนย์ให้บริการของ Spa Mellow เพื่อทำการออกบัตรกำนัลใหม่ให้ คุณจำเป็นต้องยืนยันตัวของคุณ พร้อมกับเลขบัตรเครดิตเดิมที่คุณใช้กับการซื้อบริการครั้งที่แล้วมา

สามารถใช้บริการได้ตลอดเวลาที่ต้องการใช่ไหม?

คุณสามารถใช้บริการบัตรกำนัลได้เฉพาะวันและเวลาที่กำหนดเท่านั้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันและเวลาใช้งานดังกล่าวกับบัตรกำนัลที่คุณได้รับจาก Spa Mellow

หากเจอปัญหาระหว่างให้บริการควรจะทำอย่างไรดี?

Spa Mellow เป็นบริการที่ง่ายและสะดวกสบายในการจองสปา ศูนย์สุขภาพ ซาลอนและคลินิกเสริมความงาม หากคุณไม่พอใจในบริการจากร้านที่คุณเลือก สามารถร้องเรียกกับการให้บริการกับทางร้านได้โดยตรง